PERSYARATAN :

1. Untuk mengajukan permohonan, pemohon harus memenuhi persyaratan berikut:

   • Surat permohonan yang ditujukan kepada Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur berisi permohonan Penasehatan Keluarga.
   • Surat Rekomendasi Usulan Pengajuan diterbitkan oleh Kepala Kantor pemohon.

ALUR PELAYANAN :

1. Pemohon mengirimkan berkas permohonan sesuai persyaratan ke Kantor Wilayah.
2. Mengupload file surat masuk/permohonan, bila gagal perhatikan besaran file yang akan diupload mungkin terlalu besar.
3. Klik tombol kirim untuk mengirim data permohonan.
4. Jika data permohonan berhasil dikirim, pemohon akan mendapatkan nomor layanan melalui kotak dialog dan pesan whatsapp (jika nomor handphone pemohon merupakan nomor whatsapp)
5. Surat yang masuk akan otomatis terkirim ke handphone Kepala Kantor untuk kemudian dilakukan disposisi atau tindak lanjut.
6. Untuk memastikan surat masuk sudah dilakukan tindak lanjut, anda bisa mengecek status layanan dimenu Lacak Layanan dengan memasukkan nomor layanan dan nomor hp pemohon.
7. Status layanan: - Menunggu persetujuan, permohonan menunggu persetujuan kepala kantor/unit kerja terkait - Masih dalam proses, permohonan masih dalam proses verifikasi kepala kantor/unit kerja terkait
8. Menetapkan tanggal penasehatan pertama
9. Menetapkan tanggal penasehatan kedua
10. Hasil penasehatan diproses oleh Kepala Bidang terkait
11. Kepala Kantor Wilayah memberikan persetujuan dan mengeluarkan Berita Acara Hasil Penasehatan Perkawinan
12. Berita Acara Hasil Penasehatan Perkawinan dapat langsung diteruskan untuk dijadikan syarat ke Pengadilan Tinggi Agama.
13. Selesai, permohonan sudah disetujui, bila surat membutuhkan jawaban dokumen siap untuk didownload pemohon melalui lacak layanan.

WAKTU LAYANAN :

• maksimal 30 hari kerja sejak berkas dinyatakan lengkap.

BIAYA/TARIF :

- Rp. 0.- (GRATIS)